Die 57-Jährige bekam zunächst zwei E-Mails, die scheinbar von ihrer Hausbank stammten. Sie folgte einem Link, der in einer der Mails angegeben war.
Daraufhin erhielt sie einen Anruf einer Bielefelder Nummer. Der Anrufer gab sich als Mitarbeiter ihrer Bank aus und behauptete, in naher Zukunft würden unrechtmäßige Abbuchungen von ihrem Konto in nicht unerheblicher Höhe stattfinden. Er könne ihr helfen, ihre Ersparnisse zu sichern. Dazu müsse sie ihm über eine Fernwartungssoftware Zugriff auf ihren Rechner gestatten.
Der Aufforderung kam die Bielefelder nach. So verschaffte sich der Täter Zugriff auf ihr Online-Banking. Zunächst erhöhte er das Limit, um anschließend einen vierstelligen Betrag von ihrem Sparkonto auf das Girokonto umzubuchen. Dann überredete er sie, einen hohen dreistelligen Betrag an ein Konto zu überweisen. Sie nahm die Überweisung vor, wurde jedoch skeptisch, als der vermeintliche Bankmitarbeiter mehr Überweisungen forderte.
Auf Nachfragen reagierte der Anrufer nun ungehalten und beendete das Gespräch. Die Bielefelderin wandte sich umgehend an ihre Bank und veranlasste eine Rücküberweisung.
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